Zarządzanie szkoleniami

Do kogo jest skierowane?

Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników działów personalnych, czy działów szkoleń, odpowiedzialnych za realizację polityki szkoleniowej w zakresie analizy potrzeb, organizacji szkoleń, kontaktów z firmami zewnętrznymi i dla osób przygotowujących budżet szkoleń.

Cele szkolenia:

Uczestnicy poznają systemy szkoleniowe funkcjonujące w zachodnich organizacjach, będą potrafili zbudować spójny system szkoleń w swoje Firmie, uzyskają zestaw narzędzi i technik do badania potrzeb, nauczą się jak sprawnie zorganizować szkolenie, poznają praktyczne, sprawdzone sposoby pomiaru efektywności szkoleń. Dodatkowo będą potrafili zaplanować budżet szkoleń.

Zarys programu:

System szkolenia pracowników i jego zastosowanie

• Szkolenie jako jedna z metod rozwoju pracowników.
• Powiązanie szkolenia z systemami motywowania, ocen, ścieżek kariery itd.
• Co w praktyce oznacza pojęcie "organizacji uczącej się"?
• Czy szkolenia są potrzebne?

Tworzenie strategii szkoleniowych i projektowanie szkoleń

• Kroki tworzenia strategii szkoleniowej
• Jak budować projekty i plany szkoleń w konkretnych sytuacjach

Budowanie systemu analizy potrzeb szkoleniowych potrzeba, zachcianka czy "koncert życzeń"

• Jak zaangażować uczestników i ich przełożonych do badania potrzeb szkoleniowych?
• Jak wykorzystać Model Pięciu Sfer - najwyżej oceniany w Polsce system diagnozowania potrzeb szkoleniowych?
• Jak diagnozować poszczególne sfery?
• Jakie pytania zadawać i jakie narzędzia wykorzystywać?
• Jak wyznaczać wskaźniki oraz mierzalne cele, przydatne w mierzeniu efektywności szkoleń?

Lobbying szkoleniowy: budowanie klimatu szkoleniowego

• Kluczowe przyczyny barier pełnej efektywności szkoleń w Firmie?
• Jak zaangażować uczestników, kierowników liniowych oraz wyższe kierownictwo w proces szkoleń?
• Jakie są kluczowe techniki marketingu szkoleniowego i sztuki przekonywania decydentów?
• Jak podtrzymywać skutki szkoleń? Follow-up, jak go koordynować?

Tworzenie i weryfikowanie programów konkretnych szkoleń

• Ustalanie celów szkoleniowych.
• Konstruowanie efektywnego programu wg cyklu Kolba oraz wg cyklu behawioralnego.
• Rodzaje metod szkoleniowych i kiedy je stosować.
• Jak weryfikować i korygować programy dostarczane przez Dostawców?

Badanie efektywności szkoleń

• Efektywność szkolenia na każdym z czterech poziomów w modelu Kirkpatricka.
• Jak oszacować wpływ szkoleń na sukces firmy, uwzględniając oddziaływanie innych czynników?
• Jakie mierniki i jakie narzędzia wykorzystywać?

Przegląd technik i narzędzi badania potrzeb i efektywności szkoleń

• Jak wykorzystywać podstawowe techniki pomiaru (wywiad zogniskowany oraz indywidualny, badanie ankietowe, obserwacja, analiza materiałów gotowych, test)?
• Jak tworzyć narzędzia?
• Warsztaty diagnozowania potrzeb i skuteczności szkoleń przy wykorzystaniu czterech wybranych narzędzi.

Budżetowanie szkoleń

• Koszty szkolenia.
• Koszty przygotowania programu szkoleniowego, prowadzenia kursu, przeprowadzenia oceny efektywności szkoleń.
• Szacowanie kosztów szkolenia.