Leadership
- Menedżer a Lider

- Style kierowania, przewodzenia
- Istota i rola komunikacji w zarządzaniu pracownikami
- Lider zespołu
- Naturalne metody kreowania menadżera na lidera zespołu
- Wypalenie menadżera – test indywidualny
- Zarządzanie kryzysem i konfliktem w zespole
- Metody rozwiązywania konfliktów
- Sposób podejścia do konfliktów – test dla uczestników
